Politique de confidentialité

1. Introduction

  • La société MintPath accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
  • Dans un contexte numérique en constante évolution, nous nous engageons à traiter les informations que vous nous confiez avec le plus grand soin, dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
  • Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous exposer de manière claire, exhaustive et transparente la manière dont nous collectons, traitons, stockons, sécurisons et utilisons vos données.
  • Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur notre plateforme, qu’ils soient consultés via un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
  • En choisissant d’utiliser nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
  • Nous vous invitons à le lire attentivement et à nous contacter pour toute question complémentaire.
  • Chez MintPath, la confiance de nos utilisateurs est au cœur de notre démarche, et cela commence par une transparence totale sur l’usage de vos données.

2. Quelles données collectons-nous ?

  • MintPath collecte un ensemble de données strictement nécessaires à la fourniture et à l’optimisation de ses services. Ces données incluent, sans s’y limiter :
  • Vos informations d’identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité.
  • Vos coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Vos informations bancaires : IBAN, BIC, historique de transactions.
  • Votre profil d’investisseur : objectifs financiers, niveau de tolérance au risque, expérience en investissement.
  • Vos données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de consultation.
  • Vos préférences et interactions avec notre site : cookies, historiques de connexion, contenus consultés.
  • Les échanges avec notre service client : e-mails, appels, messages.
  • Ces données sont collectées lors de l’inscription, de l’utilisation de la plateforme, des échanges avec nos conseillers ou via des outils d’analyse comportementale.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Les données que nous collectons ont des finalités multiples, définies de manière précise :
  • Créer et gérer votre compte personnel en ligne.
  • Vous fournir des services adaptés à votre profil et à vos objectifs.
  • Effectuer des analyses statistiques pour améliorer la qualité de notre plateforme.
  • Personnaliser votre parcours utilisateur pour vous offrir des conseils pertinents.
  • Garantir la sécurité du site, prévenir les tentatives de fraude ou de piratage.
  • Assurer la conformité réglementaire, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
  • Vous contacter pour des communications administratives, contractuelles ou marketing (si vous y avez consenti).
  • Répondre à vos demandes d’information ou de support technique.

4. Base légale du traitement

  • Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale explicite :
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (ex. : gestion de votre compte).
  • Le traitement est fondé sur votre consentement libre, éclairé et spécifique (ex. : envoi d’e-mails marketing).
  • Le traitement répond à une obligation légale à laquelle MintPath est soumise (ex. : conformité fiscale).
  • Le traitement est justifié par notre intérêt légitime (ex. : améliorer notre service).

5. À qui vos données sont-elles transmises ?

  • Vos données sont exclusivement destinées aux équipes de MintPath dûment habilitées.
  • Elles peuvent également être communiquées à des prestataires ou sous-traitants pour assurer certaines prestations techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé, CRM), dans le strict respect de la confidentialité et de la sécurité.
  • Nous exigeons contractuellement de ces tiers qu’ils respectent la législation en vigueur et ne traitent les données qu’aux fins convenues.
  • Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre autorisation expresse.

6. Durée de conservation des données

  • MintPath s’engage à conserver vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Cette durée varie selon la nature des données et les obligations légales applicables.
  • Par exemple :
  • Données liées au compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif, puis archivées pour une durée légale de 5 à 10 ans.
  • Données de navigation : conservées jusqu’à 13 mois.
  • Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après votre dernière interaction.

7. Vos droits

  • Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement dans les cas prévus par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité des données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.
  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité

  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
  • Cela inclut le chiffrement, les pare-feux, les audits de sécurité réguliers, l’accès limité aux données et la formation de nos collaborateurs.
  • En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les délais légaux.